Términos y condiciones de servicio

Lo invitamos a conocer nuestros Términos y Condiciones.

I M P O R T A N T E:
FAVOR DE LEER CON DETENIMIENTO Y, EN SU CASO, ACEPTAR LOS PRESENTES “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO” ANTES DE UTILIZAR ESTE SITIO WEB PARA COMPRAR CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE ADISES®.

HACER USO DE ESTE SITIO WEB, CONSTITUYE UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED Y ADISES®, DONDE USTED AFIRMA QUE HA LEÍDO, HA ENTENDIDO, Y ESTÁ DE ACUERDO CON OBLIGARSE EN LOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO” PREVISTOS EN EL PRESENTE CONVENIO, POR LO QUE, SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO”, POR FAVOR NO ACCEDA O NO UTILICE ESTE SITIO WEB.

ESTE CONVENIO REEMPLAZARÁ CUALQUIER ACUERDO PREVIO VERBAL O ESCRITO, DECLARACIÓN O ACUERDO CONTRARIO AL PRESENTE.

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TERMINOS Y CONDICIONES

A través de este acuerdo de voluntades (en lo sucesivo el Convenio) se alcanza un acuerdo legal entre ADISES®, S.A DE C.V RFC: ADI091202U22 (en lo sucesivo ADISES®), y Usted, registrado debida y legalmente como una persona física o persona moral por ADISES® (en lo sucesivo el Usuario), y ambos (en lo sucesivo las Partes); y en lo subsiguiente, en el presente Convenio se describen los términos y condiciones legales a los que se sujetarán las personas que se inscriban y/o hagan uso de éste portal de Internet y/o de cualquier otra aplicación digital de ADISES® (en lo sucesivo los Términos y Condiciones de Uso), mismos que son aplicables, obligatorios y vinculantes al uso de los servicios ofrecidos por ADISES®, consistentes en la afiliación o registro de nuevos Usuarios y/o Clientes, así como, la oferta, venta y/o adquisición de cualquier producto o servicio de ADISES® (en adelante y para los efectos de éste acuerdo los Servicios) dentro del portal de Internet: www.adises.com.mx (en lo sucesivo el Sitio Web).

Cualquier persona, Usuario o Cliente, que desee acceder y/o utilizar el Sitio Web, la aplicación digital o los servicios de ADISES®, podrá hacerlo, debiendo aceptar primero y obligándose con su sujeción a los Términos y Condiciones de Uso, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 76 Bis 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, y junto con todas las políticas y principios que rigen la totalidad de las actividades comerciales de ADISES®, y que aceptados dentro del Sitio Web o de la aplicación digital, pasan a formar parte del mismo.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO”, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O SUS SERVICIOS, DE ASÍ HACERLO, LIBERA DE
CUALQUIER TIPO DE RESPONSABILIDAD A ADISES®.

C L A U S U L A S

PRIMERO.- PROEMIO Al ingresar y/o utilizar el Sitio Web, cuyo nombre de dominio es www.ADISES®.com.mx propiedad de ADISES S.A DE C.V., a quien en lo sucesivo se denominará comercialmente como ADISES®, la persona o el visitante del Sitio Web, o el Usuario ya registrado, están aceptando tácitamente los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este Convenio, y declaran expresamente su aceptación o consentimiento utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1,803 fracción I del Código Civil Federal.

La persona o el visitante del Sitio Web o de la aplicación digital, al proporcionar su consentimiento tácito y/o aceptación expresa en su registro a los presentes Términos y Condiciones de Uso, será considerado inmediatamente como un Usuario Registrado, y a su vez, confirma que ha leído, entendido, y acepta todas las condiciones establecidas en este Convenio, así como las políticas y el Aviso de Privacidad Integral, de igual forma, con los demás documentos que estén o puedan ser incorporados en el Sitio Web o en la aplicación digital de ADISES®.

En caso de NO aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones de Uso de este Convenio, la persona o el visitante del Sitio Web o de la aplicación digital, deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el Sitio Web o la aplicación digital de ADISES®.

En caso de que alguna persona o algún visitante del Sitio Web o de la aplicación digital de ADISES®, y en su caso, que dicha persona se registre como Usuario, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados, a los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, así como a las leyes y reglamento aplicables de conformidad a la legislación vigente para el uso del Sitio Web o de la aplicación digital.

IMPORTANTE:

a) Se le recomienda al Usuario que guarde una copia de los presentes Términos y Condiciones de Uso para su propio expediente.
b) La sola utilización de dicho Sitio Web o aplicación digital le otorga al público en general la condición de Usuario, e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso publicados por ADISES® en el momento mismo, en que la persona al navegar por Internet accede al Sitio Web o a la aplicación digital.

SEGUNDA. – CONVENIO El presente documento, conforme a lo dispuesto en el artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, constituye un “Contrato de Adhesión” para el uso del Sitio Web o de la aplicación digital de ADISES® que celebran: por una parte, ADISES®, y por la otra, el Usuario, sujetándose las Partes, a lo establecido en el presente documento.

IMPORTANTE: Este Convenio no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o de relación laboral entre ADISES® y el Usuario.

TERCERA. – CAPACIDAD LEGAL El Usuario, en estricto apego a lo dispuesto en el artículo 24 del Código Civil Federal, afirma que es mayor de 18 años, y que es plenamente capaz de contratar los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidas, así tanto de acatar como de cumplir con los Términos y Condiciones de Uso plasmados en este Convenio.

Los servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar, por lo que, con la aceptación de este, el Usuario se hace responsable de lo anterior.
No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad, o los Usuarios de ADISES® que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

Si el Usuario está inscribiendo a un nuevo Usuario como empresa, el Usuario deberá tener poderes suficientes para representar y obligar jurídicamente a la empresa en los términos de este Convenio.

CUARTA. – OTORGAMIENTO DE LICENCIA Por virtud de la celebración de éste Convenio, ADISES® otorga y concede al Usuario una licencia de uso gratuita, limitada, exclusiva, revocable y no transferible de ver y utilizar, con excepción de tiendas on line como lo son Mercado libre, etc. en el Sitio Web o la aplicación digital de ADISES®, de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso que aquí se estipulan.

Esta licencia se confiere con el fin de que el Usuario utilice la funcionalidad provista por el Sitio Web o la aplicación digital, única y exclusivamente, para identificarse en las aplicaciones y/o sistemas operados por ADISES®.

Todos los derechos y licencias que no estén expresamente otorgados al Usuario en éste Convenio, son reservados para ADISES®.

QUINTA. – RESTRICCIONES DE LA LICENCIA El Usuario sólo podrá imprimir, copiar y/o compartir cualquier información contenida o publicada en el Sitio Web de ADISES® ya sea para uso personal o para invitar al público a conocer nuestros servicios. En caso de que el Usuario sea una persona jurídica o moral, se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en la aplicación digital o en el Sitio Web de ADISES®, para cualquier uso distinto al personal o comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de ADISES®.

Cualquier infracción de estos Términos y Condiciones de Uso, dará lugar a la revocación inmediata y definitiva de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.

SEXTA. – REGLAS DE USO PARA EL SITIO WEB El Usuario y ADISES®, están de acuerdo en que la utilización del Sitio Web o de la aplicación digital que proporciona ADISES® se sujetará a las siguientes reglas:

INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO WEB O APLICACIÓN DIGITAL:
El Usuario reconoce y acepta, que la información publicada o contenida en dicho Sitio Web o aplicación digital, será claramente identificada de forma tal, que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por ADISES® o por sus proveedores, así como, la información otorgada por el Usuario conforme al artículo 76 Bis, fracciones I y II de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

ADISES® no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por el Usuario. No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho Sitio Web o aplicación digital, no necesariamente reflejan la posición de ADISES®, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y/o colaboradores.

Por esta razón, ADISES® no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en el Sitio Web referido o en la aplicación digital. En este caso, se recomienda al Usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. TERMINOS Y CONDICIONES Así mismo, ADISES® no se hace responsable de la información contenida en las subpáginas del Sitio Web o de la aplicación digital, en el entendido de que el uso y seguimiento de esta, es únicamente bajo riesgo y responsabilidad del Usuario.

ADISES® no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que posiblemente pueda aparecer en el Sitio Web o en la aplicación digital, y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

ADISES® se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar:
a) Abusivo, difamatorio u obsceno;
b) Fraudulento, artificioso o engañoso;
c) Violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier
derecho de propiedad intelectual de un tercero;
d) Ofensivo; o
e) Que de cualquier forma contravenga lo establecido en este Convenio.
Si el Usuario, conforme a lo dispuesto en el artículo 76 Bis, fracción V de la Ley Federal de Protección al Consumidor, desea obtener más información de un tema en específico proveído por ADISES® o por alguno de sus proveedores, deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.
El Usuario reconoce que ADISES®, no controla o censura previamente el contenido disponible en el Sitio Web o en la aplicación digital, (como lo son anuncios, sorteos, campañas, publicidad, ofertas, virus, etc.) que no tengan relación con ADISES®. Por tal motivo, ADISES® no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicho Sitio Web o aplicación digital por proveedores independientes o ajenos a ADISES®, y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros ajenos al equipo de trabajo de ADISES®.

Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros pertenecen a su respectivo autor, por lo que ADISES® no asume responsabilidad alguna frente a ello.

De la misma forma, ADISES® no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros.

Adicionalmente, ADISES® no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por ADISES® a través de su Sitio Web o aplicación digital, y en ninguna circunstancia ADISES® será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el Usuario deposite en información obtenida a través de su Sitio Web o de la aplicación digital.

ADISES® se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de este Sitio Web o de la aplicación digital, que a exclusivo juicio de ADISES®, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

SEPTIMA. – PRIVACIDAD E INFORMACIÓN PERSONAL El Usuario reconoce que al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en el Sitio Web o en la aplicación digital, otorga a ADISES® la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor, así como, el consentimiento sobre las políticas establecidas en el Aviso de Privacidad Integral de ADISES®.

Al proporcionar información personal al Sitio Web o a la aplicación digital de ADISES®, el Usuario acepta proporcionar dicha información de manera precisa, actualizada y completa sobre sí mismo donde sea solicitada, y acepta mantener actualizar dicha información adecuadamente.

En todos los casos, el Usuario responderá por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información y de los datos personales proporcionados a ADISES®.

ADISES® no se hará responsable de la certeza de datos personales que el Usuario proporcione utilizando y manteniendo la información que recopila del Usuario a través del Sitio Web o de la aplicación digital de acuerdo con su Política de Privacidad.

Para utilizar los servicios ofrecidos en el Sitio Web o en la aplicación digital de ADISES®, el Usuario deberá facilitar determinados datos de carácter personal.

Su información personal se procesará y se almacenará en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

El uso de la información que rige en la plataforma y cualquiera de nuestros medios oficiales y es parte fundamental de los Servicios que brindamos en ADISES®. Es importante que conozca nuestras prácticas y como su información está protegida con base en las reglamentaciones oficiales que solicitan las autoridades correspondientes.

Para más información sobre la privacidad de los datos personales y sobre los casos en los que podrá ser revelada la información personal, se puede consultar nuestro Aviso de Privacidad Integral, estando de acuerdo en que sus datos personales sean utilizados en la base de datos de ADISES®, y serán mostrados a los terceros que ADISES® así considere, por lo que el Usuario autoriza de forma expresa su divulgación, uso y tratamiento.

OCTAVA. – DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL ADISES®, el Sitio Web o la aplicación digital de ADISES®, y todo el material que aparece en dicho Sitio Web o en la aplicación digital, tiene o puede contener artículos, opiniones, directorios, bases de datos, guías, fotografías, ilustraciones, imágenes, videos y fragmentos de audio y copias de publicidad; al igual que marcas registradas, derechos de autor, logotipos, nombres de dominio, nombres comerciales, marcas de servicio, patentes, y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y autores, material sujeto a derechos de autor (incluyendo la fuente y el código del objeto) y/o cualquier otra forma de propiedad intelectual, son propiedad de ADISES® o de terceros autorizados, están protegidos del uso no autorizado, copiado y/o diseminado bajo derechos de autor, marcas registradas, publicidad,
y otras leyes aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial, de derechos de autor, y por los tratados internacionales.

Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el Sitio Web señalado o en la aplicación digital de ADISES®.

Salvo que se exprese lo contrario en este documento, o a menos que haya sido autorizado expresamente por ADISES®, no se le permite al Usuario utilizar, copiar, capturar, reproducir, descargar, publicar, transferir, vender, autorizar, modificar, crear trabajos derivados de o basados en, volver a publicar, rediseñar, cargar, editar, transmitir, mostrar públicamente, enmarcar, enlazar, explotar enteramente o cualquier parte del material, distribuir de ninguna forma ni por ningún medio, entre los que se incluyen, medios electrónicos, medios mecánicos, fotocopia, grabación u otro, sin el permiso previo y por escrito por ADISES®.

Nada contenido en este Convenio, en el Sitio Web o en la aplicación digital de ADISES® debe ser interpretado como concedido, por implicación, exclusión o de otra manera en cualquier licencia o derecho de utilizar cualquier material de ninguna manera sin la previa autorización de ADISES® y por escrito, o de una tercera parte que pueda ser el propietario del material o de la propiedad intelectual que aparece en el Sitio Web o en la aplicación digital de ADISES®.

Cualquier otro uso del material, aparte de lo permitido por éste Convenio, va a constituir un quebrantamiento a lo dispuesto en el presente documento, y puede constituir una violación a los derechos de propiedad industrial, de derechos de autor y/o de patente.

En el fortuito caso, de que el Usuario transmita a ADISES® cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del Sitio Web o de la aplicación digital de ADISES®, el Usuario otorga con este acto a ADISES®, una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior, se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a ADISES®, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el Sitio Web o la aplicación digital de ADISES®), ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de ADISES®, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe al Sitio Web o a la aplicación digital de ADISES®.

El Usuario acuerda reportar cualquier quebrantamiento de éste Convenio cometido por terceros de los cuales el Usuario se entere.

El Usuario está informado de que ADISES® de forma inmediata, defenderá sus derechos en la mayor medida de la ley.

El Usuario acepta no utilizar el material para un propósito ilegal, y a no violar nuestros derechos ni los derechos de los demás.

Es política de ADISES®, actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún Usuario o un tercero, consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el Sitio Web o en la aplicación digital de ADISES® y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección: info@adises.com.mx en la que indiquen:

I. Datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante);
II. Firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad industrial;
III. Indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad industrial supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el Sitio Web referido o en la aplicación;
IV. Declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad industrial supuestamente infringidos;
V. Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

NOVENA. – MATERIAL PUBLICITARIO El Usuario reconoce y acepta, que ADISES® es una organización empresarial independiente, y es ajena de terceros patrocinadores y/o anunciantes, donde fortuitamente, información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional, pudiera llegar a ser publicado en el Sitio Web o en la aplicación digital de ADISES®.

El Usuario reconoce y acepta, que conforme a los artículos 32 y 34 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, dicho material publicitario, no forma parte del contenido principal que se publica en el Sitio Web o en la aplicación digital de ADISES®.

Así mismo, el Usuario reconoce y acepta con éste acto, que el material publicitario mencionado, se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

DECIMA. – AFILIACIÓN O REGISTRO DE NUEVOS USUARIOS POR INTERNET El Usuario reconoce y acepta, lo siguiente en cuanto a:
a) INFORMACIÓN PERSONAL. Ciertos segmentos del Sitio Web o de la aplicación digital de ADISES®, podrán llegar a requerir inscripción o que el Usuario suministre cierta información personal para realizar compras virtuales, para participar en determinadas opciones o para acceder a ciertos contenidos, apegado en todo momento a lo dispuesto en el artículo 76 Bis, fracción I de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

La práctica del Sitio Web o de la aplicación digital de ADISES® que gobierna la información personal del Usuario, viene revelada toda en su totalidad, en las políticas del Aviso de Privacidad Integral de ADISES®.

La decisión de proporcionar dicha información es enteramente voluntaria y opcional; pero, si el Usuario decide NO proporcionar la información en cuestión, tal vez, el Usuario no podrá realizar ninguna compra virtual, no podrá acceder a cierto contenido ni podrá participar en ciertas opciones del Sitio Web o de la aplicación digital de ADISES®.

ADISES® se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la información o los datos personales del Usuario, así como de suspender temporal o definitivamente a aquel Usuario cuyos datos personales no hayan podido ser confirmados.

En estos casos de inhabilitación, se dará de baja cualquier contratación o compra virtual en trámite o efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento por parte de ADISES® para el Usuario.

DECIMA PRIMERA. – COMPRA DE PRODUCTOS POR INTERNET El Usuario reconoce y acepta, lo siguiente en cuanto a:

a) PRODUCTOS. DESCRIPCIONES DEL PRODUCTO

Toda la información acerca de los productos contenida en nuestro sitio web se proporciona únicamente con fines informativos. Antes de usar los Productos siempre lea las fichas técnicas, advertencias e instrucciones de uso de los productos. ADISES® intenta ser tan preciso como sea posible en su comunicación. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones o el contenido de cualquier otro producto o servicio sea preciso, completo, confiable, vigente o libre de errores, ya que depende de un tercero.

Si usted considera que un Producto ofrecido en ADISES® no cumple con su descripción, el único recurso del que usted dispone será devolverlo, siempre y cuando sea devuelto sin haberse utilizado y conforme a las Políticas de Devoluciones de ADISES® que más adelante se detallan, o bien en los documentos adicionales que conforman las políticas y/o procedimiento de devoluciones.

Los Productos serán solicitados y comprados de acuerdo a las disposiciones del artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, y será a través del Sitio Web oficial de
ADISES®, siendo este: www.adises.com.mx Los Productos de ADISES®, serán entregados, según la composición física que el fabricante asigna al producto, como en su caso, embalados debidamente (empaque de seguridad).

IMPORTANTE:
• El tiempo de fabricación de los productos solicitados, así como, el tiempo de entrega de estos, dependerá de la cantidad de productos adquiridos, de la capacidad de producción del proveedor de ADISES®, y/o de la disponibilidad o existencia en los almacenes.

• La información general dada sobre cada producto en el Sitio Web o en la aplicación digital de ADISES®, así como la descripción detallada del producto, las fotografías o vídeos relativos a los mismos, así como los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, contenidos en el Sitio Web y/o en la aplicación digital de ADISES®, son expuestos a modo exclusivamente orientativo. ADISES® no es responsable de ningún error o inexactitud en la información sobre los productos.

• Cabe señalar, que los proveedores de ADISES®, podrán fabricar equipos o accesorios bajo diseño particular o especial en los casos en que ello así proceda y se encuentre dentro de las propuestas de servicios y/o productos del fabricante, el ADISES® ofrezca al Usuario.

b) ORDEN DE PEDIDO.

Para poder comprar los productos de ADISES®, el Usuario o Cliente, necesitará estar registrado o haber obtenido una cuenta virtual, posteriormente podrá hacerlo agregando directamente los productos seleccionados al carrito de compras del Sitio Web o a la aplicación digital de ADISES®.

Para el pago correspondiente de los Productos adquiridos, será a través del llenado y del procesamiento de la Orden de Pedido (pasarela de pagos del carrito de compras) a través del Sitio Web oficial o de la aplicación digital de ADISES®.

Para poder realizar la compra de los productos, el Usuario deberá realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envío correspondientes a través de los
proveedores de servicios de pagos que ADISES® ponga a disposición del Usuario o Cliente en el Sitio Web o en la aplicación digital de ADISES®.

Al momento de realizar una comprar, el Usuario o Cliente, está aceptando en su totalidad, los Términos y Condiciones de Uso aquí explicados; por consiguiente, la compra se convertirá en un Contrato de Venta Firme. En caso de que el Usuario o Cliente NO acepte, no se le podrá procesar su compra.

Una vez hecha la Orden de Pedido Digital, ADISES® le enviará un Código de Confirmación a la dirección de correo electrónico que tenga registrada en su cuenta digital, Código de Confirmación que se verificará en la pantalla al momento de finalizar su compra.

c) PORTE Y/O ENTREGA DE PEDIDOS.

ADISES® se encargará del porte y entrega del Pedido amparado por la Orden de Pedido Digital, el cual se enviará al domicilio del destinatario indicado en la misma, tanto en la zona metropolitana de la ciudad de Guadalajara, Jalisco., como en el interior de la República Mexicana; así como, en el plazo de tiempo que se indica en dicha Orden de Pedido Digital; asimismo, para las entregas foráneas, dicho Pedido podrá ser entregado por un tercero coordinado (empresa de paquetería o fletes) autorizado por ADISES®.

Las entregas de pedidos en cualquiera de las sucursales ADISES® serán 2 horas posteriores a la recepción de su pedido pagado y en horarios de 10:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes. Una vez en sucursal el tiempo de espera máximo será de 15 minutos.

Las entregas locales de pedidos se programarán para el día hábil siguiente (tomando en cuenta el horario de corte 3:30 pm), contando como días hábiles de lunes a viernes y en horario abierto de 9:30 am a 6:00 pm.

Las entregas en una sucursal ADISES®, diferente a la que cuenta con disponibilidad del producto seleccionada, podrá ser recolectada 2 días hábiles posteriores al pedido (tomando en cuenta el horario de corte 3:30 pm), contando como días hábiles de lunes a viernes y en horario abierto de 9:30 am a 6:00 pm, en dado caso de que no hubiera stock se enviará un correo al Usuario con el cual fue registrado especificando el tiempo de entrega del producto, pudiendo ser hasta 8 semanas de retraso, dependiente ya sea del fabricante y/o producto seleccionado.

Los envíos por paquetería serán entregados de 1 a 3 días hábiles posteriores a la realización del pedido (tomando en cuenta el horario de corte 3:30 pm), contando como días hábiles de lunes a viernes y en horario abierto de 9:30 am a 6:00 pm.

Se limita la entrega de brazos de 4.5m y 6m a recolección en sucursal ADISES®, para clientes dentro del área metropolitana y a entrega ‘Ocurre’ de paquetería, para puntos foráneos.

d) PRECIOS.

Los precios de los productos o servicios de ADISES®, se mostrarán en dólares y se podrá generar la conversión a pesos, seleccionando la opción (MXP) así como la facturación correspondiente se emitirán en la moneda en que se haya realizado el pago de la compra realizada por los clientes (MPX o USD). En ninguna circunstancia, se realizarán en monedas distintas a las del pago recibido.

Los precios, especificaciones, y demás datos de los Productos, están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de ADISES®, y se estará conforme a lo dispuesto en el artículo 57 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

El formato de los precios presentados o publicados en el Sitio Web o en la aplicación digital de ADISES®, puede verse afectado por diferencias en las versiones y configuraciones de los navegadores.

Los Precios mostrados a través de los servicios de ADISES® No incluyen IVA. Salvo en la medida en que se indique lo contrario, el Precio de Lista que aparece para productos en cualquier Servicio de ADISES®, representa el precio de venta INTEGRADOR listado en dicho producto, sugerido por el fabricante y/o proveedor de ADISES®, o estimado de conformidad con prácticas estándar de la industria.

Para todos los productos ofrecidos, el valor del producto aparecerá en su moneda original: dólares. Al momento de procesar su pedido o revisar los productos, podrá realizar la conversión a pesos mexicanos con base en el tipo de cambio comercial estipulado al día de la compra, conforme al inicio de la página web y determinado así por TESORERIA.

IMPORTANTE:

• Se le informa al Cliente o Usuario, que los Precios, las Promociones y la Disponibilidad de Inventario que se muestra en el Sitio Web o en la aplicación digital de ADISES®, aplican exclusivamente para las ventas realizadas por Internet y/o por telemarketing.
• En el fortuito caso, de que en los sistemas que involucran al Sitio Web o a la aplicación digital de ADISES®, se llegaran a presentar fallas que alteren los Precios o las Promociones publicadas, se informará al Cliente o Usuario sobre dicho incidente, y se efectuará la Cancelación del Pedido.

En caso de que ADISES®, NO pueda contactarlo por teléfono ó correo electrónico, se procederá a realizar la cancelación de la compra que éste haya realizado, y a notificarle por los medios de contacto con la cual el Usuario o Cliente registro su compra.

e) FORMA DE PAGO.

La forma o medio de pago actual para la compra de los Productos de ADISES®, será la establecida en la pasarela de pagos en el Sitio Web o de la aplicación digital de ADISES® tales como:
• Pago con tarjeta de crédito o débito;
• Pago a través de transferencia electrónica bancaria;
• Pago en efectivo en tiendas de conveniencia, por ejemplo: OXXO, Seven Eleven, etc.
La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los Usuarios o Clientes.

IMPORTANTE:
• Los pagos realizados por medio de cualquier forma de pago establecida en el Sitio Web o en la aplicación digital, están sujetos a análisis y aprobación por parte de ADISES®.
• ADISES® se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales al Usuario o Cliente, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio Web o de la aplicación digital de ADISES®, para validar la titularidad y correcto uso del medio de pago, y en dado caso, a cancelar el pago realizado según su exclusivo criterio.
• En caso de que surja algún desconocimiento por parte de alguna Institución Bancaria, a los cargos efectuados por el Usuario o Cliente que correspondan a través de alguna tarjeta de crédito o débito, y los derivados de las operaciones realizadas en el Sitio Web oficial o en la aplicación digital, ADISES® se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles, según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito o débito de dicho Usuario o Cliente, hasta el bloqueo definitivo del Usuario o Cliente al Sitio Web o a la aplicación digital de ADISES®, para lo cual no se necesitará autorización previa del Usuario o Cliente.

f) FACTURACIÓN.

Los precios de los Productos de ADISES®, mostrados en la pagina web no incluyen I.V.A. (Impuesto al Valor Agregado).
Las facturas se emitirán en un periodo no mayor a 24 horas después de realizada la entrega de la mercancía al cliente, y siempre dentro del periodo mensual en el que se haya efectuado el pago correspondiente a la misma. Estas facturas una vez generadas se enviarán de manera automática al correo proporcionado por el cliente.
Los precios de los productos o servicios de ADISES®, se mostrarán en dólares y se podrá generar la conversión a pesos, seleccionando la opción (MXP). La facturación correspondiente se emitirá en la moneda en que se haya realizado el pago de la compra realizada por los clientes (MPX o USD). En ninguna circunstancia, se realizarán en monedas distintas a las del pago recibido.
ADISES® facturará únicamente a clientes previamente registrados en el sistema de facturación. Los datos fiscales que se utilicen serán los proporcionados por el cliente, y no serán modificables, a menos de que exista una solicitud por escrito de este para este fin al correo auxadmongdl@adises.com.mx.

IMPORTANTE:
• Una vez validada la compra efectuada y se haya verificado que el pago se encuentre firme en la tesorería de ADISES®, se procederá a realizar el timbrado electrónico de la factura fiscal, y ésta se enviará al correo electrónico proporcionado por el Usuario o Cliente.
• En caso de que el Usuario o Cliente no solicite la factura fiscal dentro del mes en curso, no podrá exigirla con posterioridad.

g) PROMOCIONES.

ADISES® podrá, a su sola discreción y atendiendo a las disposiciones señaladas en el artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, crear Códigos de Cupón Promocionales que podrán ser canjeados por crédito de cuenta u otros beneficios relacionados con los Productos de ADISES®, con las condiciones adicionales que ADISES® establezca sobre la base de cada Código de Cupón Promocional (cupones de oferta o descuento).

Las promociones aplican únicamente en compras en línea y en los productos que están marcados como OFERTA o LIQUIDACIÓN.

En los Precios de promoción no aplican otros descuentos o promociones a menos que así lo marque la comunicación oficial del producto que se da a conocer por nuestros medios oficiales.
Si por algún error del sistema se aplica un doble descuento sobre la compra en línea, le informaremos vía correo electrónico y vía telefónica para generar el pago restante, una vez realizado el pago correspondiente el pedido podrá ser enviado.
El Precio que será válido es el que aparece descrito en el producto marcado como OFERTA, REMATE, LIQUIDACIÓN o PRECIO ESPECIAL. Los Precios regulares aparecen como informativos mientras que los precios en OFERTA, REMATE, LIQUIDACION o PRECIO ESPECIAL aparecerán en negritas y en tipografía clara para que pueda visualizarlo. Nuestras promociones aplicarán con el tipo de pago que señale cada promoción, tienen fecha de finalización y aplican únicamente a la cantidad de productos disponibles en línea, por lo que NO aplicará a productos que no estén en stock al momento de realizar el pedido. En caso de que no tenga la leyenda aclarando alguna fecha de finalización del precio en OFERTA o LIQUIDACIÓN, se considera que concluye hasta agotar existencias.
Todas las promociones vigentes las podrá consultar ingresando a: www.adises.com.mx
El Usuario acuerda que los Códigos de Cupón Promocionales:
I. Deberán usarse para la audiencia y propósito establecidos de manera lícita;
II. No podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera o ponerse a disposición del público en general a menos que sea con el permiso de ADISES®;
III. Podrán ser invalidados en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para ADISES®;
IV. Podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que ADISES® establezca por dicho Código de Cupón Promocional;
V. No serán válidos como efectivo; y
VI. Podrán caducar antes de que el Usuario los utilice.

ADISES® se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros beneficios obtenidos, a través de la utilización de los Códigos de Cupón Promocionales en el caso de que ADISES® determine o considere que el uso de los Código de Cupón Promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones particulares del Código de Cupón Promocional.

IMPORTANTE: ADISES® podrá publicar o poner a disposición del Usuario o Cliente y a su entera discreción, por tiempo limitado, de manera libre y no obligatoria, las promociones que considere pertinentes, las cuales podrán incluir, por ejemplo: paquetería gratis, compra al 2 x 1, porcentaje de descuesto monetario, accesorios extra, diversos premios, etc.

h) COSTO DE ENVÍO DE PEDIDOS.
Los pedidos menores a 400 USD tendrán un cargo fijo de $10 USD + IVA.

Los pedidos mayores a 400 USD tendrán un cargo fijo de $9 USD + IVA.

Los pedidos que incluyan productos tipo barrera y/o Torniquete de cuerpo completo, tendrán un cargo de $25 USD más IVA por cada unidad y adicional a otros productos y:

Para Pedidos Foráneos (fuera del estado) donde no haya sucursales físicas en el interior de la República Mexicana, se establecerá el costo al momento de realizar la compra, y éste dependerá conforme a la cantidad de productos adquiridos, al peso y las dimensiones de ellos, así como, a la distancia del domicilio de entrega.

i) FORMAS DE ENVIO.

En ADISES® le brindamos 3 formas para solicitar la entrega de sus pedidos:

1. Entrega en Sucursales: ADISES® ofrece la entrega de productos directamente en cualquiera de nuestras sucursales. Si necesita conocer el domicilio y horarios de atención puede consultarlo aquí (sucursales).
2. TRANSPORTE ADISES
ADISES® ofrece envío a domicilio en transporte interno en la Zona Metropolitana de las siguientes ciudades: Guadalajara, Ciudad de México, Monterrey y León.
3. PAQUETERÍA
Para integradores localizados fuera del área metropolitana de las ciudades con sucursal ADISES®, el envío de sus pedidos se realiza por servicios de paquetería que es cuidadosamente seleccionada por nuestro equipo para cumplir con nuestras políticas de tiempos de entrega.

IMPORTANTE SOBRE ENVÍO DE PEDIDOS:
En caso de que requiera una paquetería en especial para el envío de sus productos, todos los gastos serán con cargo adicional para el cliente. Además, en estos casos, la responsabilidad de ADISES® se limita a entregar el equipo en nuestras sucursales a la paquetería seleccionada por el cliente.

Cada pedido corresponderá a un único tipo de entrega/envío seleccionado; evitando con esto entregas parciales en diferente formato.

La programación de entrega en ruta ADISES® y envío por paquetería, estarán sujetos a la comprobación de su liberación de pedido en firme (pedido pagado).

Nuestros horarios para envíos son de lunes a viernes con corte a las 3:30 p.m.

En caso de que su pedido en firme se reciba posterior a las 3:30 p.m., será enviado el siguiente día hábil.

NOTA: Los tiempos de entrega dependerán de los terceros con quien se contrata el servicio sobre los tiempos estipulados por (las paqueterías). Además, los servicios de paquetería que ADISES® maneja, no incluirán el seguro de la mercancía. Si bien el cliente lo requiere, deberá solicitarlo expresamente al correo servicioaclientes@adises.com.mx ya que, ADISES® no se hará responsable por el pago del seguro de la mercancía. El costo del seguro por la mercancía correrá por cuenta del cliente.

j) GARANTIAS DE TIEMPO DE ENTREGA EN ENVIOS POR ENTREGA LOCAL O PAQUETERIA, ENVÍOS Y ENTREGAS.
Para el envío y la entrega del Pedido, una vez procesada la compra y de recibido en firme el pago correspondiente, los destinos que se compromete la entrega de 1 a 3 días hábiles son los siguientes:
o CDMX y Zona Metropolitana
o Zona Metropolitana de Guadalajara
o Zona Metropolitana de Monterrey
o Tijuana
o Mérida
o Toluca
o León
o Puebla
o Aguascalientes
o San Luis Potosí
o Querétaro
o Morelia
o Tepic
o Cuernavaca
o Pachuca
o Guanajuato
o Zacatecas
o Celaya
o Cancún

Las ciudades no incluidas dentro de la lista del punto anterior se consideran Zona extendida, y en este caso no se asegura entrega en los compromisos de entrega (1 a 3 días); el tiempo aproximado de este tipo de envíos lo podrá consultar con su número de guía en sistema y/o vía correo electrónico con su número de pedido a pedidosweb@adises.com.mx. Si usted considera que su pedido se encuentra en una Zona extendida o de difícil acceso, se recomienda solicite un servicio ‘Ocurre’ en la paquetería que más cercano quede al punto final de entrega.

Cabe señalar que ADISES®, no hace envíos ni entregas de Pedidos en los días sábados ni domingos; sin embargo, en el fortuito caso que ADISES® subcontrate alguna empresa de mensajería o paquetería externa para realizar algunas entregas de pedidos, las entregas mencionadas, se realizaran bajo sus propias políticas de entrega y quedaran bajo el resguardo y la responsabilidad de dichas empresas.

Los envíos y las entregas de los Pedidos de ADISES®, llegarán en un lapso temporal conforme a lo siguiente:

k) PROBLEMAS CON ENVIOS

Si usted tiene un problema al recibir su pedido, es importante que no firme la entrega de paquetería y reporte lo sucedido inmediatamente, a nuestra área de servicio a clientes o con su asesor al teléfono: 334162 2261 Ext. 150, correo: servicioaclientes@adises.com.mx incluyendo los siguientes datos:
• Número de pedido
• Nombre de quien recibió el pedido
• Fecha de recepción
• Teléfono
• Correo electrónico
• Método de entrega
• Fotografías o video: del empaque, producto y etiqueta

El tiempo de respuesta dependerá de cada caso y será notificado por su asesor o el equipo de servicio a clientes a los datos de contacto que nos proporcionó.
Si su pedido fue entregado por paquetería y nota que la mercancía viene dañada, abierta o incompleta, es importante que no firme la entrega de paquetería y reporte de inmediato.

l) RIESGO DE PÉRDIDA

Todos los productos comprados en ADISES® se llevan a cabo a través de un contrato de embarque con paqueterías. La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos le será transferida a usted en el momento en que entreguemos los productos al transportista correspondiente.

Usted consiente expresamente en que le cobremos su compra ya sea al momento en que le son enviados o, si usted selecciona pagar con Meses sin intereses, al momento en que su orden es procesada. ADISES® no asume la titularidad del producto devuelto hasta la recepción de este en la dirección de devolución (Felipe Ruvalcaba 5916 Col. El Colli CTM Zapopan, Jalisco).

IMPORTANTE: ADISES® se reserva el derecho de procesar y/o aceptar compras y entregas en lugares remotos o de muy difícil acceso.

Cuando las entregas de mercancía sean realizadas por parte de ADISES® y no a través de una paquetería, el Pedido se entregará en el ingreso principal del domicilio indicado, y se hará con la persona que se encuentre en ese momento, mostrando una identificación oficial. La instalación y/o el montaje de los productos, no están incluidos en el servicio de entrega.
Cualquier otra maniobra adicional en o dentro del domicilio de entrega, será por cuenta y costo del Usuario o Cliente.
Si por algún motivo ajeno a ADISES®, el Pedido no se puede entregar dentro del límite de tiempo establecido, se le notificará al Usuario o Cliente sobre esta situación antes de hacer el envío del Pedido.
En caso de envió por paquetería, todo intento posterior de entrega o envío del Pedido, deberá ser pagado por el Usuario o Cliente. De no encontrarse alguna persona en el domicilio indicado, se hará un intento más de entrega, y si tampoco es entregado el Pedido, y/o en su caso hay algún rechazo para recibir dicho envío, el Pedido será devuelto al lugar de origen, y se le generará un cargo por el segundo envío.

m) DEVOLUCIONES, RESGUARDOS Y GARANTÍAS.

Para las devoluciones, aplican las políticas de Garantías o de Cancelaciones. En el entendido de que se tendrá que revisar el motivo de la devolución, y el Usuario aceptará las condiciones que en éste apartado se estipulan.

En ADISES® comercializamos productos especializados provenientes de diversos fabricantes y latitudes en el mundo. Debe estar enterado que para que lleguen a sus manos han pasado por altos estándares de calidad y cumplen con las normas de fabricación y venta correspondientes a cada uno de sus fabricantes.

Es importante que estos productos sean utilizados por profesionales que estén capacitados en el uso y funcionamiento de cada equipo. Por este motivo y cumpliendo las especificaciones y reglamentaciones de las marcas que distribuimos, nuestra política de DEVOLUCIÓN de productos aplica exclusivamente en estos dos casos:

Por fallas de fabricación: Si este fuera su caso, será importante que haga uso de la garantía de su producto. La puede consultar y/o reportar con nuestra área de Soporte Técnico, quienes le darán los pasos a seguir para su caso en particular.

Por error de envío en el producto solicitado en su compra: En este caso deberá reportarlo con el área de Servicio a Clientes, quienes le indicarán el número de guía o proceso a seguir para la devolución. El producto deberá estar en su empaque original, sin abrir y sin uso alguno para que esta devolución pueda llevarse a cabo, además que deberá comprobarse que el producto enviado sea distinto al que se indicó en su pedido y factura, o que la descripción del producto en la página web no corresponda al producto recibido. Si este fuera el caso, se le realizará el cambio correspondiente de producto sin costo de envío.

En el caso de que el Pedido no pueda ser entregado en el domicilio señalado, y/o éste a su vez, tampoco pueda ser devuelto al lugar de origen, el Pedido permanecerá en resguardo en alguna bodega de la localidad contratada por ADISES®, y este almacenaje generará un cargo adicional por cada día que el Pedido permanezca en resguardo de ADISES®, hasta por un período máximo de tiempo de 30 (treinta) días naturales.

IMPORTANTE: Si al término de este período de tiempo, el Usuario no recoge el Pedido resguardado o la devolución, ADISES® tendrá el derecho de disponer del Pedido o envío a su entera discreción, incluyendo desde su destrucción o donativo a una institución de asistencia privada de reconocido prestigio, y libera a ADISES® de cualquier responsabilidad legal, jurídica o administrativa, y no aplicará reclamación alguna al respecto.

n) RECLAMACIONES.
Las reclamaciones por faltantes o errores en los envíos de los Pedidos, serán consideradas únicamente mediante un escrito detallado dirigido al Departamento de Atención al Usuario de ADISES® al correo electrónico: servicioaclientes@adises.com.mx

Este escrito tiene que ser enviado vía correo electrónico o entregado en el Departamento de Atención al Usuario dentro de los siguientes 3 (tres) días hábiles posteriores a la fecha de entregado el Pedido por parte de ADISES® o de la paquetería.

Para resolver cualquier aclaración o queja, una vez realizada su petición, ADISES® tiene de 24 (veinticuatro) a 48 (cuarenta y ocho) horas para responder y dar seguimiento puntual de manera correspondiente.
ñ). SEGURIDAD.
Todos los datos que el Usuario o Cliente ingrese al Sitio Web y/o a la aplicación digital de ADISES®: incluyendo el Número de Usuario, nombre, domicilio, teléfono, etc., se encriptarán bajo un método muy sofisticado utilizando tecnología de punta que se envían a través de nuestro servidor seguro, bajo certificados de encriptación SSL.
Estos datos no pueden ser leídos de ninguna manera durante su transmisión. Al recibir un número de tarjeta, éste es enviado en forma instantánea a la institución bancaria para su autorización y enviada de vuelta al Usuario o Cliente sin que éste número sea almacenado, evitando con esto muchos riesgos y garantizando la seguridad.
DECIMA SEGUNDA. – RESPONSABILIDAD. ADISES® no asume ninguna otra responsabilidad por los daños y perjuicios que el Usuario llegue a sufrir en sus equipos por el uso indebido o negligente del Sitio Web y/o de la aplicación digital. ADISES® tampoco será responsable de:
a) Actos u omisiones del remitente, del destinatario o de cualquier tercero, incluyendo, entre otros, defectos o fallas en el empaque, embalaje, marcado o rotulado del envío;
b) Violación a los Términos y Condiciones de Uso aquí contenidos por parte del remitente o del destinatario; y
c) Daños y/o perjuicios derivados de causas no imputables a ADISES®, o bien de caso fortuito, fuerza mayor, catástrofes naturales, disturbios populares o actos realizados por grupos subversivos, guerrilleros o delincuencia organizada o por cualesquiera actos u omisiones de autoridades, ya sean federales, estatales o locales.
El Usuario o Cliente acepta que ante eventos fortuitos y causas no imputables a ADISES®, la promesa de entrega del Pedido en el plazo de tiempo dispuesto para tal efecto puede verse afectado y libera a ADISES® de posibles retrasos que pudieran presentarse en la ejecución del servicio contratado.
Hay casos en los cuales una Orden de Pedido Digital puede no ser procesada por circunstancias ajenas a ADISES®, y los cuales no pueden ser previstos, por ejemplo, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido, ADISES®, informará de inmediato al Usuario o Cliente el motivo por el cual no fue posible procesar su Pedido, restituyendo cualquier cantidad cobrada al Usuario o Cliente, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.
Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, si ADISES® tuviese que reembolsar al Usuario o Cliente alguna cantidad de dinero, este reembolso se realizará mediante un cupón electrónico (Nota de Crédito) por el total del monto a reembolsar.
El Usuario o Cliente podrá canjear o utilizar el cupón para adquirir otros servicios sin restricción de categoría o mínimo de compra, dicho cupón tendrá una vigencia de los meses que marque la promoción a partir de su expedición, si durante este lapso, el Usuario o Cliente no hiciera uso de este perderá su validez.
Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, que se realicen a través del Sitio Web o de la aplicación digital, ADISES® no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de éste Sitio Web.
Así mismo, ADISES® tampoco será responsable por los depósitos en efectivo, transferencias bancarias o pagos mediante tarjetas de crédito o débito que haga el Usuario o Cliente a cuentas diversas a las autorizadas en la compra o contratación de los servicios, refiriéndose que jamás se hacen solicitudes de depósito a cuentas de particulares.
ADISES® recomienda al Usuario o Cliente, actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios.
El Usuario o Cliente debe tener siempre presente, los riesgos de tratar con menores de edad o con personas que se valgan de una identidad falsa. ADISES® no será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con dichos Usuarios o Clientes basadas en la confianza depositada en el sistema o en los servicios brindados por ADISES®.
En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero, inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales en contra de otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones, eximen de toda responsabilidad a ADISES®, a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
DECIMA TERCERO. – GARANTÍAS. El Usuario está de acuerdo, que la utilización del Sitio Web o de la aplicación digital de ADISES® se realiza bajo su propio riesgo, y que los servicios que ahí se prestan y/o se ofrecen se prevén sobre una base, «tal cual» y «según sean disponibles».
ADISES® no hace ninguna garantía expresa o implícita, declaración de aprobación de ningún tipo con respecto al Sitio Web, el servicio o el contenido.

ADISES® expresamente rechaza todas las garantías de cualquier tipo, expresa, implícita, legal o de otro tipo, incluyendo, pero no limitado a, las garantías de comercialización, idóneas para un propósito particular, título y no infracción, en relación con el Sitio Web, el servicio, el contenido y cualquier servicio proveído o que será proveído a través del Sitio Web o de la aplicación digital de ADISES®.

ADISES® no garantiza que el Sitio Web o la aplicación digital satisfagan los requerimientos del Usuario, que las funciones realizadas por el Sitio Web o que los servicios que en él se ofrecen no sean ininterrumpidas, puntuales, seguras, que estén exentos de errores, o que los defectos del Sitio Web o el servicio serán corregidos.

ADISES® no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el Sitio Web o en la aplicación digital; el Sitio Web, el servicio y el contenido se proporcionan, tal cual y según su disponibilidad.

ADISES® se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través del Sitio Web o de la aplicación digital; incluyendo, sin limitación alguna:

a) La disponibilidad de uso del Sitio Web o de la aplicación digital de ADISES®.
b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de éste Sitio Web, o en general cualquier falla en dicho Sitio Web o aplicación digital.
c) No obstante, lo anterior, ADISES® o sus proveedores, podrán actualizar el contenido del Sitio Web o de la aplicación digital constantemente, por lo que se solicita al Usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de éste Sitio Web o de la aplicación digital pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

DECIMA CUARTA. – LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD. Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, ADISES® no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

a) El uso o ejecución del Sitio Web o de la aplicación digital, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso.
b) La proveeduría o falta de esta de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del Sitio Web o de la aplicación digital de ADISES®.
c) La actualización o falta de actualización de la información.
d) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho Sitio Web o en la aplicación digital de ADISES®.
e) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en el Sitio Web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el Sitio Web o en la aplicación digital de ADISES®.
f) La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a ADISES® acerca de la posibilidad de que se ocasionarán dichos daños.

DECIMA QUINTA. – COMUNICACIONES DEL USUARIO. Cualquier comunicación que el Usuario envíe al Sitio Web o a la aplicación digital de ADISES®, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios y/o sugerencias, se convertirá en única y exclusiva propiedad de ADISES® y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial.

Así mismo, cuando el Usuario remita comentarios o críticas al Sitio Web o a la aplicación digital, también le concede a ADISES® el derecho a utilizar el nombre que el Usuario envíe en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido. Cabe mencionar que, el Usuario no debe de utilizar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no es.

Así mismo, serán propiedad de ADISES® y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que el Usuario envíe al Sitio Web o a la aplicación digital para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiado con las promociones de nuevos Usuarios, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente.

Cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir, será cancelado y el Usuario que haya intentado obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgó al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier Pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad por parte de ADISES®.

DECIMA SEXTA. – FALLAS EN EL SISTEMA. ADISES® no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet.
ADISES® tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su Sitio Web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo.

El Usuario no podrá imputarle responsabilidad alguna a ADISES®, ni exigir pago de daños, perjuicios o incluso por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

ADISES® no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido al Sitio Web o a la aplicación digital. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a ADISES®. En tales casos, ADISES® procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. ADISES® no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su Sitio Web o en su aplicación digital.

DECIMA SEPTIMA. – MODIFICACIONES AL SITIO WEB. ADISES® a su entera discreción, podrá en cualquier momento y/o cuando lo considere conveniente, sin necesidad de dar aviso al Usuario, realizar totalmente o en parte, correcciones, adiciones, eliminaciones, mejoras, o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho Sitio Web o aplicación digital, sin que ello, de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

DECIMA OCTAVA. – MODIFICACIONES AL CONVENIO. Cualquier modificación al presente Convenio, será realizada cuando el titular de este (en este caso ADISES®) lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

ADISES® se reserva el derecho de mejorar, actualizar, agregar, descontinuar, remover, revisar, o de cualquier otro modo modificar en parte o en su totalidad, los Términos y Condiciones de Uso de este Convenio en cualquier momento, donde dichas modificaciones estarán sujetas a este Convenio, y serán efectivas de forma inmediata por medio de:

a) La publicación en el Sitio Web o en la aplicación digital de ADISES® del Convenio modificado.
b) Dichas modificaciones se harán a través del Sitio Web www.adises.com.mx, quedando a consulta del Usuario. De esta forma, el Usuario está de acuerdo en revisar dicho Convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones.

No obstante, lo anterior, cada vez que el Usuario suministre información a ADISES®, acceda o utilice el Sitio Web o la aplicación digital de ADISES®, o participe en cualquier oferta de alguna manera después de que este Convenio haya sido modificado, se considerará que ha leído, entendido e incondicionalmente concedido el consentimiento respectivo a lo acordado en dichas modificaciones.

La versión más reciente de este Convenio estará disponible en el Sitio Web o en la aplicación digital de ADISES®, y esta reemplazará todas las versiones anteriores del presente Convenio.

DECIMA NOVENA. – TÉRMINOS ADICIONALES. Ocasionalmente ADISES® podrá agregar a los Términos y Condiciones de Uso del presente Convenio, provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Sitio Web o de la aplicación digital de ADISES® (en lo subsecuente Términos Adicionales), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho Sitio Web o aplicación digital para su lectura y aceptación.

El Usuario reconoce y acepta, que estos Términos Adicionales forman parte integral del presente Convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

VIGESIMA. – CESIÓN DE DERECHOS. ADISES® podrá en cualquier momento y/o cuando así lo considere conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente Convenio.

En virtud de dicha cesión, ADISES® quedará liberado de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente Convenio.

VIGESIMA PRIMERA. – INDEMNIZACIÓN. El Usuario está de acuerdo en indemnizar a ADISES®, a sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores, por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente Convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:
c) Cualquier aspecto relativo al uso del Sitio Web o de la aplicación digital de ADISES®.
d) La información contenida o disponible en o a través de dicho Sitio Web, o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente Convenio por parte del Usuario en el uso del Sitio Web señalado.
e) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través del Sitio Web o de la aplicación digital de ADISES®.

VIGESIMA SEGUNDA. – TERMINACIÓN. ADISES®, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones de Uso son de vigencia ilimitada, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web o en la aplicación digital de ADISES®.
ADISES® se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para:

f) Terminar definitivamente el presente Convenio.
g) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el Sitio Web o la aplicación digital de ADISES® sin responsabilidad alguna para ADISES®, sus Usuarios, Clientes o proveedores.
VIGESIMA TERCERA. SUBSISTENCIA. Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los Términos Adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las Partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o Convenio celebrado con anterioridad.

Cualquier cláusula o provisión del presente Convenio, así como de los Términos Adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de ADISES®, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

VIGESIMA CUARTA. – NO RENUNCIA DE DERECHOS. La inactividad por parte de ADISES®, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente Convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

VIGESIMA QUINTA. – OTROS.
a) Los encabezados de las cláusulas son incorporados al presente Convenio, sólo son por conveniencia y para su mejor manejo, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación, ni afectarán las obligaciones en él contenidas.
b) Los presentes Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad Integral, así como cualesquiera modificaciones y/o avisos legales que se publiquen o comuniquen, de tiempo en tiempo por ADISES® a través del Sitio Web o de la aplicación digital, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y ADISES® en relación con los servicios ofrecidos por ADISES® a través del Sitio Web o de la aplicación digital.

VIGESIMA SEXTA. – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN. Este Convenio estará sujeto a la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Uso, las Partes se someten expresamente a las leyes de comercio, de protección de datos personales, de propiedad industrial, y las civiles tanto federales como locales que de manera supletoria apliquen en su caso.
De igual forma, las Partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Zapopan, Jalisco, México, renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en virtud de cualquier otro domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.

Fecha de la última actualización de los “Términos y Condiciones de Uso”: 07 de JUNIO de 2021 ADISES S.A DE C.V. ADISES® Calle Felipe Ruvalcaba, Numero 5916, Colonia El Colli CTM, en el municipio de Zapopan, en el Estado de Jalisco. México. 334162 2261

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